Preguntas Frecuentes

Cada handpan se fabrica artesanalmente bajo pedido. La producción tarda 4-8 semanas, seguida de un envío cuidadoso hasta tu puerta.

Ofrecemos consultas personales donde puedes comentar tus preferencias. Contáctanos para organizar una sesión.

Ofrecemos servicios de afinación para todos los instrumentos Nala. Los pequeños ajustes de afinación son normales y están cubiertos por nuestro programa de cuidado.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales a través de nuestro procesador de pagos seguro, así como transferencias bancarias para clientes de la UE.

Sí, enviamos a más de 45 países en todo el mundo. Las tarifas de envío varían según el destino.

Ofrecemos una política de devolución de 14 días para instrumentos sin usar en su embalaje original. Consulta nuestra página de devoluciones para obtener todos los detalles.

Mantén tu handpan limpio y seco. Aplica regularmente una fina capa de aceite protector. Guárdalo en su funda cuando no lo uses.

¡Sí! Ofrecemos pedidos de escalas personalizadas. Utiliza nuestro formulario de escala personalizada o contáctanos para una consulta gratuita.

440 Hz es el estándar moderno de concierto - tu handpan estará afinado con la mayoría de grabaciones, instrumentos y aplicaciones. 432 Hz es la referencia más antigua, ligeramente más baja, preferida para meditación y sound healing por su sensación más cálida y relajada. Ambas suenan preciosas; 440 Hz es la opción más segura si vas a tocar con otros, 432 Hz es ideal para tocar en solitario y uso terapéutico. Podemos construir tu instrumento en cualquiera de las dos - indícalo al hacer el pedido.